EPLAN 製品に対する要求は増え続けており、それらに対応するため、EPLAN Software & Service チームは EPLAN ソフトウェアの向上に努めてきました。このような改善点を的確に実装するには、ユーザーの作業方法を十分に理解する必要があります。

EPLAN のカスタマー中心の改善プログラムのしくみを教えてください。また、参加によってユーザーはどのようなメリットを得られますか?

カスタマー中心の改善プログラムへの参加に同意すると、EPLAN の使用やソフトウェアおよびハードウェアの設定に関する統計情報が匿名で収集されます。データは https プロトコルを使用してアドレス eplanux.de へ送信され、ドイツのモンハイム・アム・ラインにある EPLAN 本社で評価されます。このような情報から得られた見解は、ソフトウェアの将来のバージョンで、使いやすさとパフォーマンスをさらに向上させるために活用されます。

カスタマー中心の改善プログラムに参加する場合、どのようにして同意すればよいですか?

参加に同意するには、[カスタマー中心の改善プログラム] ダイアログで [はい、カスタマー中心の改善プログラムに参加します] オプションを選択します。このダイアログには、メニュー アイテム [ヘルプ] > [カスタマー中心の改善プログラム] を選択して表示されるメイン メニューからアクセスできます。お客様の同意は、現在の EPLAN バージョンで開始されている EPLAN 製品だけに適用されます。

[いいえ、参加しません] オプションを選択すると、いつでも参加を終了することができます。

どのデータが収集されますか?

情報の内容	評価 / メリット
ハードウェアのデータ (メモリ、ハード ディスクの容量、プロセッサのタイプなど)	一般的なハードウェア構成の理解
オペレーティング システムのデータ (Windows、Net、Ado、Windows rights など)	一般的なオペレーティング システム構成の理解
EPLAN のインストール (製品、バージョンなど)	一般的な EPLAN 構成の理解
ライセンス済みモジュール	既存のライセンス済みアドオンに関して収集されたデータの分析
言語 (ユーザー インターフェイス、ヘルプ)	展開されている EPLAN 言語と、国および言語固有の特殊機能に関するソフトウェアの最適化の分析
ユーザー インターフェイスの設定 (表示されるツール バー、ナビゲーターなど)	一般的なユーザー インターフェイスの設定の理解
使用される設定	一般的な EPLAN 設定の理解
作業方法 (メニュー、ポップアップ メニュー、ツール バー、ドラッグ アンド ドロップなど)	ユーザー インターフェイス要素の一般的な使用パターンと、対応する人間工学の最適化の理解
使用されるアクション / 機能	よく使用される / あまり使用されない EPLAN のアクション / 機能の理解
開いているプロジェクトの特徴 (ページ数、ユーザー数、匿名のプロジェクト ID など)	実際のカスタマー プロジェクトと、機能と特徴に関するソフトウェアの最適化の理解
パフォーマンス データ	実際のカスタマー環境で使用される、EPLAN 機能の計算時間の分析
コンピューター (GUID として匿名化)	特定の (匿名化された) コンピューターという枠の中で収集されたデータに関するレポート

一般に、データ分析から得られた見解は、今後 EPLAN 製品を改善し、最適化するために使用されます。

収集されたデータは、[カスタマー中心の改善プログラム] ダイアログの [表示] ボタンをクリックすることにより、いつでも表示できます。このボタンをクリックする場合、データはローカルの一時ディレクトリにテキスト ファイル (%TEMP%\UserExperience.txt) で保存されます。このダイアログには、メニュー アイテム [ヘルプ] > [カスタマー中心の改善プログラム] を選択して表示されるメイン メニューからアクセスできます。

収集されないデータはどれですか?

個人データ、カスタマー固有のプロジェクト データ、その他の機密情報になり得るデータは収集されません:

• 会社、ユーザー、コンピューター、IP アドレスなどの名前は収集されません。
• 電子メール、電話番号、アドレスなどの連絡先データは収集されません。
• プロジェクト、ページ、ファイル、ディレクトリ パスなどの名前は収集されません。
• カスタマー、部品、マクロ データなどは収集されません。
• テキスト入力は収集されません。
• IP アドレスの追跡や保存は行われません。

データが送信される頻度は?

EPLAN を終了すると、現在の EPLAN セッションで収集された情報が送信されます。

プログラムは作業に影響しますか?

余計なプロンプトやメッセージにより、作業が中断されることはありません。コンピューターがインターネットに接続していない場合、収集されたデータは破棄されます。コンピューターのパフォーマンスには影響を与えません。

データはどのようにして保護されますか?

ログイン機能を外部で操作することはできません。収集されたデータに外部からアクセスすることは不可能です。

EPLAN Software & Service により、収集されたデータがデータの作成者に割り当てられたり、関連付けられたりすることはありません。

送信されたデータは EPLAN によって機密情報として処理され、明記された目的のためだけに使用されます。他の用途には一切使用されません。

送信されたデータは、ドイツ連邦共和国の法律に従って処理されます。