Juridische informatie en bezwaarmogelijkheden

De internationale werking van het EPLAN Help-systeem maakt gebruik van een systeem van een externe technische dienstverlener; de gegevensverwerking kan ook plaatsvinden buiten de EU. De technische dienstverlener is verplicht om te voldoen aan het vereiste niveau van gegevensbeveiliging in Duitsland (inclusief passende technische en organisatorische maatregelen). Daarnaast moet worden voldaan aan de instructies van EPLAN bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'). Google Analytics maakt gebruik van zogeheten 'cookies', tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) zal naar Google worden verzonden en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

In geval van activering van de IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres door Google echter binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere bij het Verdrag over de Europese Economische Ruimte aangesloten staten tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de Verenigde Staten overgedragen en daar ingekort. De IP-anonimisering is op deze website actief. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteiten op te stellen en om andere diensten die met het gebruik van de website en het internet te maken hebben te leveren aan de exploitant van de website.

Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, kan niet worden gekoppeld aan andere gegevens van Google. U kunt verhinderen dat cookies worden opgeslagen door een betreffende instelling in uw browsersoftware; wij willen u er toch op wijzen, dat u in dit geval mogelijk niet alle functionaliteiten van deze website in hun volledige omvang zult kunnen gebruiken. Bovendien kunt u verhinderen dat de gegevens die door de cookies worden verzameld met betrekking tot uw gebruik van de website (incl. uw IP-adres) naar Google wordt gestuurd, alsook dat Google deze gegevens verwerkt. Daarvoor dient u de browser-plugin met deze link te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Een andere mogelijkheid dan de browser-add-on of wanneer u een mobiel toestel gebruikt, is op deze link te klikken, om het verzamelen van gegevens door Google Analytics binnen deze website in de toekomst te verhinderen (de opt-out werkt alleen in de browser en alleen voor dit domein). Daarbij wordt een opt-out-cookie op uw apparaat opgeslagen. Indien u de cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

Wij willen van u leren. Om het Help-systeem continu te verbeteren, documenteren we uw gedrag met Google Analytics (Meer informatie & bezwaarmogelijkheden).