Rejestracja w tym systemie pomocy jest możliwa tylko dla klientów pomocy technicznej do oprogramowania. W tym celu należy się zalogować do centrum pomocy technicznej EPLAN w internecie. Na stronę logowania możesz przejść klikając np. w obszarze naszej pomocy technicznej na hiperłącze "EPLAN Solution Center".
Także z platformy EPLAN istnieje możliwość bezpośredniego przejścia na stronę logowania. W tym celu w menu Pomoc wybierz punkt menu Utwórz zapytanie do pomocy technicznej EPLAN. Następnie w przeglądarce internetowej otworzy się strona logowania do EPLAN Solution Center.
Wskazówki:
- By utworzyć zapytanie do pomocy technicznej z platformy EPLAN należy w oknie dialogowym Ustawienia: Identyfikator użytkownika / Adres uzupełnić pola E-mail oraz Numer klienta. Jeżeli pola nie zostaną wypełnione, po wybraniu punktu menu Utwórz zapytanie do pomocy technicznej EPLAN otworzy się okno zapytania i w następnym oknie dialogowym możesz uzupełnić te ustawienia.
- Zwróć uwagę, że na stronie internetowej z oknem logowania nie możesz używać danych użytkownika do logowania do obszaru pomocy technicznej EPLAN. By zalogować się do EPLAN Solution Center musisz się jednorazowo zarejestrować. W tym celu wprowadź adres e-mail, z którego korzystasz podczas komunikacji z pomocą techniczną EPLAN, w polu Adres e-mail i kliknij na [Rejestruj].
W celu zalogowania się do EPLAN Solution Center, w polach Nazwa użytkownika i Hasło wprowadź dane, które otrzymałeś w mailu zwrotnym od EPLAN.
Zatwierdź dane klikając przycisk [Logowanie]. Podczas pierwszego logowania zostaniesz poproszony o zmianę przydzielonego hasła dostępu. Następnie pojawi się strona startowa EPLAN Solution Center.