Эта функциональность предусмотрена только в определенных модулях расширения. Информация / авторское право

Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента

Коллектив EPLAN Software & Service постоянно работает над усовершенствованием программного обеспечения EPLAN, чтобы соответствовать растущим требованиям к изделиям EPLAN. Чтобы целенаправленно проводить усовершенстование, необходимо хорошее знание методов работы пользователей.

Как действует Программа повышения качества работы EPLAN, ориентированная на клиента, и что вы приобретаете, принимая в ней участие?

Изъявляя желание участвовать в Программе повышения качества работы, вы даете согласие на анонимный сбор статистических данных о том, как вы используете программу EPLAN и как конфигурируете свое программное и аппаратное обеспечение. Данные будут пересылаться черес протокол "https" на адрес eplanux.de, а затем анализироватся в штаб-квартире EPLAN в Монхейме-на-Рейне / Германия. EPLAN будет использовать сделанные выводы для повышения качества работы и эффективности программного обеспечения в будущих версиях.

Как дать свое согласие на участие в Программе повышения качества работы, ориентированной на клиента?

В можете дать согласие на участие в диалоговом окне Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента, активировав параметр Да, принять участие в программе повышения качества работы. Соответствующее диалоговое окно можно вызвать через пункты меню Справка > Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента в главном меню. Ваше согласие распространяется только на запущенный EPLAN-продукт в текущей версии EPLAN.

Ваше участие может быть приостановленно в любое время, если вы активируете параметр Нет, не принимать участие.

Какие данные учитываются?

Информация, касающаяся

Оценка / эффект

Данных аппаратного обеспечения (оперативная память, объем жесткого диска, тип процессора и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций аппаратного обеспечения

Данных ОС (Windows, .Net, Ado, Windows-права и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций ОС

Установки EPLAN (продукт, версия и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций EPLAN

Лицензированных модулей

Анализ собранных данных с учетом существующего обьема лицензии

Языков (интерфейс, справка)

Анализ используемых языков EPLAN и оптимизация программного обеспечения в отношении географических и языковых особенностей

Конфигурации интерфейса пользователя (отображаемые строки меню, навигаторы и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций интерфейса пользователя

Используемых настроек

Понимание распространенных настроек EPLAN

Методов работы (меню, всплывающее меню, панель инструментов, функция перетаскивания мышью и т. д.)

Понимание типичных подходов к использованию элементов интерфейса и соответствующая оптимизация эргономики

Используемых операций / функциональностей

Понимание часто и редко используемых операций EPLAN / функциональностей

Свойств открытых проектов (число страниц, число пользователей, анонимный ид. проекта и т.д.)

Понимание реальных клиентских проектов и оптимизация программного обеспечения с учетом их свойств и параметров

Данных быстродействия

Анализ расчетного времени используемых функций EPLAN в реальных для клиента условиях

Компьютера (анонимно, в виде GUID)

Оценка собранных данных в контексте конкретного (анонимного) компьютера

В целом, выводы, сделанные при анализе данных, должны учитываться при дальнейшей разработке и оптимизациеи продуктов EPLAN.

Собранные данные можно в любое время просмотреть в диалоговом окне Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента, щелкнув мышкой по кнопке [Показать]. При этом данные будут локально сохранены во временном каталоге в текстовом файле (%TEMP%\UserExperience.txt). Соответствующее диалоговое окно можно вызвать через пункты меню Справка > Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента в главном меню.

Какие данные не учитываются?

Личные данные, данные проекта, касающиеся клиента, и другая потенциально конфиденциальная информация не учитывается:

Как часто отправляются эти данные?

Информация, собранная за текущий сеанс EPLAN, отправляется после закрытия программы EPLAN.

Влияет ли программа на работу?

Ваша работа не прерывается дополнительными запросами или сообщениями. Если у вашего компютера нет подключения к Интернету, собранная информация теряется. Эффективность работы вашего компьютера не снижается.

Как защищены эти данные?

Функцию протоколирования нельзя изменить снаружи, внешний доступ к собранным данным невозможен.

EPLAN Software & Service не может соотнести собранные данные с источником этих данных.

Передаваемые данные используются EPLAN конфиденциально и исключительно для вышеуказанных целей, любое другое изпользование исключается.

На передаваемые данные распространяются законы Федеративной Республики Германия.

Замечание:

Участие в Программе повышения качества работы, ориентированной на клиента, осуществляется добровольно. Прямое или косвенное финансовое поощрение исключено.